Cache
La memoria di un computer dedicata a immagazzinare delle informazioni, che vengono frequentemente utilizzate, in modo da utilizzare più velocemente.
Caching
L’azione di immagazzinare le informazioni nella cache.
Call To Action
Sono degli elementi, all’interno di un sito internet, che inducono l’utente ad effettuare una azione: acquisto, registrazione, richiesta informazioni, etc.
Campagna di Branding
E’ una campagna di marketing/web marketing volta a migliorare la visibilità di un Brand. In una campagna di branding non si mira ad ottenere visite immediate, ma a far ricordare il Brand, in modo da ottenere accessi nel lungo termine.
Campagna Direct Response
E’ una campagna che mira a ottenere visite/accessi/interazioni nell’immediato.
Carattere alfanumerico
E’ un carattere composto da lettere dell’alfabeto, segni grafici/speciali e numeri.
Carta di debito
E’ una carta di pagamento che prevede l’addebito diretto e immediato, a determinate spese, su un conto bancario.
Carta di credito
E’ una carta di pagamento che prevede l’addebito a determinate spese, su un conto bancario, dopo un determinato periodo di tempo.
Carta di credito prepagata
E’ una carta di debito che è possibile caricare di un determinato ammontare di valuta e prevede l’addebito, diretto e immediato, a determinate spese.
Carrello
Indica il carrello virtuale, all’interno di un e-commerce. All’interno di questo software vengono inseriti i prodotti, selezionati dall’utente, per successiva visualizzazione e modifica, prima di completare il processo di acquisto.
Cascading Style Sheets
E’ il linguaggio utilizzato per identificare la formattazione di un determinato documento HTML (o formato similare).
CD-ROM
E’ un supporto su cui è possibile immagazzinare un determinato ammontare di dati (600 megabyte), di diverso formato.
CGI
Acronimo di Common Gateway Interface.
Chat
E’ un software che permette la comunicazione simultanea e interattiva tra uno o più utenti connessi allo stesso servizio.
Clickflow chart
E’ un grafico che analizza il flusso degli spostamenti (o click sui link) degli utenti di un determinato sito web.
Clickthrough
Il numero delle visite ad un determinata pagina di un sito internet.
Clickthrough rate
Vedi “Rapporto di conversione”
Client
E’ un calcolatore che mediante un software può dialogare con un server, fornendo informazioni, richiedendole o eseguendo comandi.
Cloud
Un cloud sono una serie di software per la realizzazione di diversi applicativi e servizi, installati su un server online, a cui diversi utenti, da soli o contemporaneamente possono accedere mediante la rete internet.
CMS
Acronimo di Content Management System.
Content Management System
E’ un software che permette la gestione dei contenuti di un sito internet.
Conversione
E’ l’azione che un sito internet vuole ottenere dall’utenza che visita le pagine che lo compongono: acquisto, richiesta di servizio/informazione, iscrizione, etc. Deve essere un dato misurabile.
Conversion Rate
Vedi Rapporto di Conversione
Copyright
E’ la titolarità del diritto di riproduzione di una determinata opera.
Copywriter
Colui che si occupa di redigere testi pubblicitari, slogan, claim o contenuti.
Common Gateway Interface
Una serie di regole che identificano le modalità con cui un server web comunica con gli altri software presenti sulla stessa macchina.
Content is King
Il “contenuto è re” è uno slogan ad indicare come il contenuto, che identifica una determinata informazione, sia il fattore più importante nella comunicazione.
Cookie
Porzione di codice, memorizzata in un file testuale sul computer di un utente con una scadenza determinata, per immagazzinare determinate informazioni, riutilizzabili in futuro.
CPA
Acronimo di Costo per Acquisizione.
CPI
Acronimo di Costo per Impression.
CPM
Acronimo di Costo per Migliaia (impression).
Consumer to Consumer
Il commercio tra clienti.
Costo per Acquisizione
Il costo unitario per l’acquisizione di un cliente o la vendita di un prodotto/servizio.
Costo per Impression
Il costo unitario per la visualizzazione di un annuncio sponsorizzato.
Costo per Migliaia (impression)
Il costo per far visualizzare mille volte un annuncio sponsorizzato.
Cracker
Esperto informatico che prova a violare un determinato sistema informatico per rubare o danneggiare i dati.
Criptazione o Crittazione
Azione con cui si codifica un elemento secondo un determinato algoritmo. Questo elemento per poter essere letto necessiterà di una azione inversa denominata decriptazione.
Creative Commons
Sono delle licenze d’uso di un determinato contenuto basate sul principio de “alcuni diritti riservati”.
CRM
Acronimo di Customer Relationship Management.
Crossposting
Pubblicazione di un contenuto identico su diverse piattaforme, siti o social network.
CSS
Acronimo di Cascading Style Sheets.
CTR
Vedi Tasso di clickthrough.
Customer Care
E’ l’ufficio/servizio preposto all’assistenza della clientela.
Customer Relationship Management
Software che si occupa di gestire e amministrare i clienti e le relazioni con essi.
Customer satisfaction
Indica la soddisfazione del cliente.
Customer service
Identifica il servizio che è necessario assicurare alla propria clientela.
C2C
Acronimo di Consumer to Consumer